FAQ Lotgenotenzoeker

Ook als contact (nu) niet mogelijk is, vinden deelnemers het fijn om te zien hoeveel mensen er zijn met dezelfde kenmerken. Zo zien ze dat ze niet de enige zijn.

Om gebruik te kunnen maken van de Lotgenotenzoeker heb je alleen een gebruikersnaam nodig. De rest mag je zelf bepalen. Bedenk wel: hoe meer kenmerken je invult, hoe groter de kans dat jij en een lotgenoot elkaar kunnen vinden.

Voor een account op kanker.nl moet je minimaal zestien (16) jaar zijn.

Je kiest zelf je gebruikersnaam. Wij raden altijd aan om een gebruikersnaam te kiezen waaraan je niet te herkennen bent, dus niet je echte (hele) naam bijvoorbeeld. Zo blijf je anoniem, en ben je niet te herleiden. Als je wilt kun je privéberichten wel ondertekenen met je echte naam. 

Er zijn veel vormen van lotgenotencontact, en er worden ook verschillende woorden voor gebruikt. Bij kanker.nl verstaan we onder een lotgenoot: iemand waar je contact mee hebt en waarbij je (h)erkenning vindt. En voor wie dat andersom (dus voor jouw lotgenoot) ook geldt. 

Nee, er is geen begeleiding bij het contact leggen met lotgenoten via de Lotgenotenzoeker. Je doet het zelfstandig. Als je vragen hebt over hoe de Lotgenotenzoeker werkt, kun je die wel stellen via communitymanager@kanker.nl.

Je weet niet altijd even goed wat je moet zeggen in een eerste contact, dat is begrijpelijk. Maar je hoeft geen ingewikkeld of lang bericht te sturen. Hieronder staan een paar voorbeeldzinnetjes die je misschien op weg helpen bij een eerste contact: 

"Beste xxx, Ik zag je profiel in de Lotgenotenzoeker van kanker.nl. Het lijkt erop dat we een aantal dingen met elkaar gemeen hebben. Mag ik je daar iets over vragen?" 

"Beste xxx, Ik zag je profiel in de Lotgenotenzoeker van kanker.nl. Het lijkt erop dat we best veel met elkaar gemeen hebben. Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen. Zou je mij daarover iets meer willen vertellen?  

"Beste xxx, ik ben xxx en heb, net als jij, xxx. Het lijkt me fijn om eens te kletsen/chatten met iemand die weet hoe het voelt om xxx te hebben. Lijkt jou dat misschien ook wat?" 

Het is helemaal je eigen keuze hoe je het contact verder voortzet. Heb je een goede 'klik' met elkaar? Dan kun je besluiten om elkaar live te ontmoeten. Maar dat hoeft niet! Je kunt er ook voor kiezen om elkaar bijvoorbeeld via Whatsapp te spreken of om met elkaar te bellen. En als je het liever vrijblijvend houdt kun je ook gewoon berichten blijven sturen via kanker.nl. Dan hoef je geen contactgegevens uit te wisselen en blijf je eventueel anoniem. Dat is helemaal aan jou.

Nee. Er kijkt geen moderator of communitymanager mee. Wij kunnen je privéberichten niet lezen.

Je kunt om allerlei redenen geen contact meer willen met 'jouw' lotgenoot. Dat is helemaal niet erg. Leg gewoon kort uit aan de ander waarom je geen contact meer wil. Als je eerlijk bent zal een ander dat altijd begrijpen en waarderen.

Het is natuurlijk vervelend als je benaderd wordt op een manier die onprettig voelt. Krijg je ongepaste of vervelende berichten? Meld die dan met de rapporteerknop. Die vind je onder het pijltje in de rechterbovenhoek van een bericht. Je kunt hier kiezen om iemand te ‘blokkeren’ of te ‘melden als ongewenst’. Wanneer je een bericht meldt kijkt een van communitymanagers met je mee om het probleem op te lossen.

Je kunt met de filteroptie onderaan deze pagina op twee kenmerken alvast kijken of er lotgenoten zijn. Houd er rekening mee dat je in de Lotgenotenzoeker op veel meer kenmerken kunt filteren. 

Nee, als je inlogt kun je op veel meer kenmerken zoeken.

Kanker.nl ontwikkelde de Lotgenotenzoeker samen met o.a. Stichting Olijf, Patiëntenvereniging HOOFD-HALS, Stichting Jongeren en Kanker, Patiëntenplatform Zeldzame Kankers, Stichting Zaadbalkanker, Living With Hope en Patiëntenvereniging Blaas- of Nierkanker. Dit om mensen online een veilige en vrijblijvende manier te bieden om een-op-een in contact te komen met een lotgenoot.