Deze groep is voor patiënten en naasten, maar ook zorgverleners zijn nadrukkelijk uitgenodigd deel te nemen.
Een goede communicatie tussen zorgverlener en patiënt/naasten is erg belangrijk. Om de juiste zorg te krijgen en te verlenen, is respect en wederzijds begrip, zowel inhoudelijk als gevoelsmatig, erg belangrijk.
In de praktijk staan zaken als tijdsgebrek, niet durven vragen, niet weten wat je moet vragen, of elkaars ‘taal’ niet verstaan, een goed contact soms in de weg.
In deze groep kun je jouw ervaringen bespreken en van elkaar leren, en daarmee het contact met je eigen zorgverleners of patiënten en hun naasten mogelijk verbeteren.
NB: Deze groep is niet bedoeld om te ‘klagen’ over je zorgverleners. Daar zijn klachtenprocedures voor. Zie rijksoverheid.nl