22. Hoezo verspilling.... en gratis af te halen....

Zo rond half vijf vanavond kom ik volledig gekraakt thuis na een zeer intensief bezoekje aan de sportschool en terwijl ik nog nahijgend en puffend mijn rugzak vliegles geef, hoor ik de telefoon. Heel even sta ik in tweestrijd, opnemen of toch maar laten rinkelen die telefoon en eerst de toch wel volle blaas gaan legen? Plichtsgetrouw kies ik dan toch maar voor de eerste optie en strompel naar de telefoon. Een alleraardigste vrouwenstem vraagt me vriendelijk of ze gelegen belt en denkend aan mijn volle blaas, geef ik aan dat ik maar heel even tijd heb. Dat schijnt ze te begrijpen want ze belooft me het gesprek kort te houden, ze had maar een vraagje!

Ze noemde haar naam, die overigens niet is blijven hangen en vertelde dat ze namens Tena belde. Nu zei die naam me aanvankelijk niets, maar toen ze vroeg of het incontinentie materiaal aan alle eisen voldeed, begon er een lichtje te branden en niet alleen een lichtje..... ook mijn uitgedoofde ergernis begon opnieuw te branden. Ik hield me rustig en vertelde haar dat ik geen incontinentie materiaal gebruikte. O, dat is fijn voor u, dat u dat niet meer nodig heeft, maar volgens mijn gegevens heeft u dit in de periode Januari tot Februari wel gebruikt en daarom wilde ik vragen of het aan alle eisen voldeed. Nu begon ik een beetje ongeduldig te worden en herhaalde iets minder vriendelijk dat ik het materiaal niet gebruik en ook nooit gebruikt had.

Het bleef even stil aan de andere kant, maar vriendelijke dame zonder naam, bleef vriendelijk, maar stug volhouden dat ik volgens haar gegevens het materiaal tot twee keer toe had aangevraagd. Pardon..... vroeg ik geërgerd nu, mag ik vragen hoe u aan deze informatie komt? Tja, eh... die hebben we van het ziekenhuis gekregen waar u in behandeling bent, zij doen dat altijd, zodat wij de mensen later kunnen bellen of alles naar wens is en of ze nog naleveringen nodig hebben....

Nu werd ik echt boos en vertelde haar dat ik dat materiaal niet had aangevraagd, maar in mijn strot geduwd kreeg, na een TURT operatie en dat terwijl ik heel duidelijk aangegeven heb, dat niet nodig te hebben, maar ik kon het niet teruggeven, het hoorde bij de behandeling. Toen mijn kamergenoot me vertelde dat ik daar ook nog eens een gepeperde rekening voor zou krijgen, deed ik nog een poging, maar ook dit keer zonder succes. Luister, briestte ik verder, dat jullie een contract hebben met het ziekenhuis, prima, daar zullen best wel redenen voor zijn, maar dat je moet betalen voor iets dat je niet nodig hebt en waar je ook nog niet om gevraagd hebt, dat vind ik gewoon niet kunnen. Nou kan ik dat nog gemakkelijk betalen, maar er zullen er ook bij zijn die dat veel moeilijker kunnen en voor die mensen ben ik dus nu zo boos! Ik vind het eigenlijk heel erg op diefstal lijken, maar goed, dat is mijn mening, heeft u verder nog vragen? Nou...... eh.... ik denk dat ik wel genoeg weet zo... hoorde ik nog net voor ik ophing en een spurt naar het toilet nam. Pfffff... net op tijd, had ik nou maar.....

Maar goed, om een lang verhaal kort te houden; ' ik zit dus opgescheept met twee pakken Tena Lady die ik nooit gebruikt heb en die hier dus nog steeds wortel liggen te schieten'. Voor degene onder ons die ze helaas wel nodig hebben en daarnaast ook nog moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen, je kunt ze gratis ophalen en dan krijg je er nog een kopje koffie bij! Ik vind het niet gek meer dat de gezondheidszorg zo duur wordt!! Ik vraag me af of deze Tena actie in elk ziekenhuis plaatsvindt na een TUR operatie! Pffft.... ik weet dat mijn eenvrouwsactie geen hout zal snijden, een druppel op de gloeiende plaat zal zijn, maar als ik er maar een persoon mee uit de brand kan helpen, dan is mijn boosheid over zoveel zinloze verspilling, niet voor niets geweest!!!

P.S. komt vast door de adrenaline van het sporten dat ik zo boos was, normaal gesproken ben ik niet op de kast te krijgen.....!

https://www.kanker.nl/rita1958/blog